Una estrategia de marketing es un enfoque a largo plazo para vender sus productos o servicios. El objetivo de una estrategia de marketing es crear un negocio sostenible y exitoso que se conecte con los clientes y continúe creciendo.

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Estrategia comercial y marketing

Fuerza de ventas

La fuerza de ventas son todos los recursos humanos y materiales que las empresas utilizan para vender. Cuando se trata de ventas, es común que los emprendedores motiven a sus equipos a trabajar por metas, por eso la fuerza de ventas se enfoca en lograrlas.

Es decir, es un factor fundamental, ya que las empresas viven de sus ganancias y vender es vital para continuar con la producción de productos o la prestación de servicios.

 

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Ventas telefónicas

Back office

 

El back office es la parte de una empresa compuesta por personal administrativo y de apoyo que no está orientado al cliente. Las funciones administrativas incluyen liquidaciones, autorizaciones, mantenimiento de registros, cumplimiento normativo, contabilidad y servicios de TI.

Por ejemplo, una empresa de servicios financieros está segmentada en tres partes: la oficina principal (por ejemplo, ventas, marketing y atención al cliente), la oficina intermedia (gestión de riesgos) y la oficina administrativa (servicios administrativos y de soporte).

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